Real Time Service / ИТ Аутсортинг в Новосибирске

ИТ Аутсортинг в Новосибирске

ИТ аутсорсинг  полностью закрывает потребности компании в задачах системного администрирования. При этом только прямая экономия составляет не менее 45%, по сравнению затратами на штатного системного администратора. 

Стоимость обслуживания зависит от количества и состава техники, набора ИТ услуг или потребляемого сервисного времени.

Расскажите, что вы хотите получить от ИТ обслуживания и наш менеджер подберет оптимальный вариант сотрудничества.

 

Отправьте заявку 

 

Цены на услуги системного администратора

Абонентское обслуживание

Комплексная безлимитная поддержка всех компьютеров и сети в офисе

от 4 000 руб в мес.

Обслуживание 1 рабочего места (ПК или ноутбука)

от 700 руб.

Обслуживание 1 сервера

от 1 500 руб.

Сетевое оборудование

бесплатно

Сетевая печать

бесплатно

Неограниченное количество срочных выездов

бесплатно

Регламентные профилактические работы и тех. обслуживание

бесплатно

Удаленная тех. поддержка пользователей

бесплатно

Разовые услуги

Разовые услуги системного администратора

от 960 руб. час.

Аудит компьютерного парка

бесплатно

Настройка рабочего места “под ключ”

2 500 руб.

Настройка сервера

от 6 000  руб.

Монтаж сети

от 1 700 руб.  за линию.

Указаны минимальные цены с учетом скидок и и акций. Подробности акции и условия предоставления скидок уточняйте у менеджера.

 

Почему ИТ аутсорсинг становится все более востребованным?

​В современных российских условиях основой задачей бизнеса стала оптимизация всех затрат, в особенности в тех сферах, которые не приносят прибыли. ИТ аутсорсинг позволяет экономить на обслуживании компьютеров, компьютерной сети и серверов более 45%. Скорость и качество обслуживания при этом не только не снижается. ИТ аутсорсинг позволяет повысить  информационную безопасность предприятия и получить гаранитии уровня сервиса. 

Что такое ИТ аутсорсинг?

 

ИТ аутсорсинг (IT outsourcing) - если упростить, это делегирование вопросов обслуживания компьютеров внешней компании, специализирующейся на ИТ услугах.

Переводить на аутсорсинг можно не только поддержку и сопровождение, но и планирование, внедрение, развертывание информационных систем. Передавать на аутсорсинг можно как ИТ сферу целиком, на уровне всей инфраструктуры предприятия, так и отдельные ее части (например, поддержку рабочих мест). ИТ аутсорсинг может стать как полной заменой штатным ИТ специалистам, так и дополнять их функции: к примеру, в сложных задачах, требующих узкоспециальных знаний (таких, как развертывание кластера серверов) или же в решении простых задач, но требующих значительных трудозатрат (как ежедневная поддержка пользователей в крупной компании).

ИТ аутсорсинг, давно уже ставший стандартом в западном бизнесе, для новосибирского рынка так же не новость, но имеет пока меньшее развитие. На сегодня это наиболее современный, экономически целесообразный и эффективный способ организовать поддержку компьютерной системы организации.

Оформить завку 

Выгоды работы по договору ИТ-аутсорсинга.

 

Остановимся подробнее на преимуществах работы по договору ИТ-аутсорсинга. Давайте разберемся  почему же это выгодно.

1.   Сокращение прямых затрат на ИТ обслуживание минимум на 40% и полный  контроль издержек.

 

За наши услуги Вам не придется платить налоги. Более того, Вы можете поставить предоставляемые нами услуги ИТ аутсорсинга в расход и тем самым сократить налоговою нагрузку.

  • Стоимость наших ИТ услуг ниже оклада штатного системного администратора в Новосибирске;
  • Экономия на налогах - налоговые отчисления за штатного системного администратора составляют 43.2 % (НДФЛ 13%, Пенсионный фонд в части НЧП ставка 6%, Пенсионный фонд в части ФФОМС ставка 5.1%, Фонд социального страхования ставка 2.9%, Пенсионный фонд в части СЧП ставка 16%, Фонд социального страхования ставка 0.2%).

Помимо налоговых отчислений Вы автоматически избавляетесь от таких затрат как:

  • выделенное рабочее место системного администратора;
  • затраты на обучение и повышение квалификации ИТ специалиста;
  • оснащение штатного сисадмина необходимым инструментарием;
  • постоянная финансовая мотивация сотрудника;
  • оплата больничных и отпускных.

 

2. Повышение эффективности и качества получаемых ИТ услуг.

 

Обращаясь в нашу ИТ аутсорсинговую компанию, Вы получаете в свое распоряжение опытную и слаженную команду ИТ специалистов, каждый из которых обладает высокой компетенцией в той или иной узкоспециальной области. Ежедневно наши специалисты закрывают десятки самых разнообразных заявок (обслуживание компьютеров, монтаж сетей, настройка серверов и др.), тем самым приобретая знания и опыт в различных сферах ИТ. Работа в качестве штатного системного администратора редко может обеспечить такую серьезную базу для практики.

  • Командная работа обеспечивает мощный синергетический эффект. Благодаря совместной работе, под руководством опытного ИТ руководителя, сложные задачи решаются эффективнее, срочные проблемы устраняются быстрее;
  • Мы регулярно повышаем квалификацию наших сотрудников, что подтверждается не только документально, но и на практике - блестящие результаты работы;
  • Мощная корпоративная мотивация на быстрое и наиболее качественное закрытие заявок обеспечивает максимально эффективную работу в оказании услуг ИТ аутсорсинга;
  • Вам не потребуется тратить свое собственное рабочее время для проведения регулярного контроля эффективности занятости штатного системного администратора, а также мириться с перебоями в работе компьютеров в период его отпуска или болезни. Рыночные отношения не терпят промедлений, поэтому наши специалисты готовы работать с Вами так, как того требуют условия Вашего бизнеса - 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Мы не болеем, не ходим в отпуск, не просыпаем и не отпрашиваемся.

 

3.   Масштабируемость

В любой момент времени Вы получаете ровно столько специалистов ИТ аутсорсинга, сколько требуется для эффективного решения поставленных задач в обслуживании компьютеров и всей сети. Это избавляет Вашу компанию от оплаты неэффективного времени дорогостоящего штатного системного администратора, а также простоев при пиковых нагрузках на ИТ отдел.

4.   Минимизация рисков

Минимум один раз в год компания остается без системного администратора, при этом выплачивая ему отпускные. Простои в случае сбоев на период отпуска системного администратора грозят приостановкой рабочего процесса и, как следствие, убытками, недополученной прибылью или даже потерей данных.

  • Определенные риски несут и больничные. Нередки ситуации, когда системный администратор, владеющий исключительной информацией (например, пароли от баз данных, серверов и т.д.) оказывается недоступным в самый ответственный момент. В нашей компании ИТ аутсорсинговой принято стопроцентное дублирование специалистов, сопровождающих того или иного клиента. По каждому объекту ведется подробное документирование;
  • Проблемой является и увольнение штатного ситемнго администратора из компании. Двух недель далеко не всегда достаточно для того, чтобы найти достойную замену ИТ специалисту и передать все дела так, чтобы замена сотрудника прошла безболезненно. Нередки случаи, когда расставание с сисадмином, искренне считающим, что компания с ним обошлась “несправедливо”, проходит не совсем гладко. Такое увольнение выливается в намеренное вредительство, утечку и продажу коммерческой тайны, баз данных. Наша компания ИТ аутсорсинга несет ответственность за сохранение конфиденциальности по договору. В любой момент все рабочие данные (настройки, ключи, пароли) доступны руководителям компании клиента.
  • Внедрение нововведений сферы ИТ - необходимая часть роста и обеспечения конкурентоспособности компании. Но оно может и заметно затормозиться, натолкнувшись на недостаточный профессионализм штатного системного администратора, либо его нежелание повышать свою квалификацию, развиваться, просто больше работать. При этом без экспертной оценки со стороны невозможно определить - действительно ли задача не может быть реализована по объективным причинам или имеет место быть завуалированный саботаж;
  • Ввиду специфики ИТ сферы, очень сложно контролировать рабочее время штатного системного администратора. Часто ресурсы компании тратятся на личные нужды, развлечения  или подработки по обслуживанию компьютеров «на стороне». Также не стоит забывать, что «сисадмин» - это человек, который может знать все о своих коллегах или руководителях и использовать эту информацию по своему усмотрению. Сотрудничая с нашей компанией ИТ аутсорсинга, Вы платите только за результат и фактически выполненные работы.

 

5.   Делегирование ответственности.

Мы несем полную ответственность за оказанные услуги по договору ИТ аутсорсинга.

 

6.   Снижение нагрузки на кадровую службу (Аутстаффинг)

 

  • Наём системного администратора - всегда непростой процесс, ввиду сложности проверки его компетенции. Чтобы адекватно оценить квалификацию кандидата HR, менеджер должен сам обладать знаниями в области ИТ;
  • Отказ от штатных системных администраторов избавляет Вашу компанию от необходимости вести кадровую документацию по данным штатным единицам;
  • Отпадает необходимость составления мотивационных планов и регулярного контроля эффективности сотрудника.

Все это освобождает ресурсы Вашей компании для более эффективного решения задач основного бизнес-процесса.

 

7.   Прозрачность  

Отношения между обслуживающей компанией и заказчиком четко прописаны в договоре ИТ аутсорсинга. Исполнитель несет полную ответственность за своих сотрудников и качество оказанных ими услуг по обслуживанию компьютеров. Вы платите только за полезную работу, отчет о которой получаете сразу после выполнения работ. Наши сотрудники мотивированы на качественное и быстрое решение задач.

Вы можете в любой момент запросить всю критическую информацию по ИТ инфраструктуре Вашей компании (пароли, сетевые реквизиты, ключи безопасности и т.п.), которую мы обязаны предоставить, и предоставляем Вам в кратчайшие сроки.

 

8.   Гарантия конфиденциальности

Существует распространенное заблуждение о том, что штатный сисадмин обеспечивает более высокий уровень конфиденциальности, нежели специалисты компании ИТ аутсорсинга.

В нашей компании вопросам конфиденциальности уделено особое внимание. С каждым нашим сотрудником заключается договор неразглашения конфиденциальной информации как внутренней, так и внешней (информация наших клиентов). Работа по обслуживанию компьютеров и сетей ведется на защищенных порталах и серверах через безопасные соединения. Используется распределенный доступ к паролям клиентов, которые незамедлительно меняются, если наш сотрудник увольняется.

Оформить завку 

Почему мы, а не другая компания ИТ аутсорсинга:

 

  • В отличие от большинства ИТ аутсорс компаний, мы максимально охватываем потребности клиента в области ИТ услуг. Один звонок в Реал Тайм Сервис закрывает все вопросы клиента в данной области (от создания сети и поддержки компьютеров до настройки кластеров серверов; от подготовки проекта до поставки комплектующих и софта; от заправки картриджей до услуг 1С специалиста или создания web сайта);
  • Наша главная ценность - высокая скорость оказания услуг. Клиенты ценят нас за это;
  • Мы используем максимально прозрачную схему расчета стоимости услуг, гарантирующую отсутствие внезапных дополнительных трат после заключения договора ИТ аутсорсинга.

Сомневаетесь? Предлагаем тест-драйв нашего сервиса. Можете не платить, если качество оказанных услуг Вас не устроит.

Оформить завку 

Варианты сотрудничества по договору ИТ аутсорсинга:

 

1.  Полное абонентское обслуживание (от 700 руб. за рабочую станцию, от 1500 руб. за сервер)

Наиболее эффективная форма сотрудничества, при которой гарантируется максимальная степень защиты и бесперебойной работы Вашей ИТ инфраструктуры. Абонентская плата рассчитывается, исходя из количества рабочих станций и серверов. На неё не влияет наличие МФУ, сетевого оборудования, серверов печати - в отличие от других организаций мы не берем за них дополнительной платы. Если эти устройства имеются в Вашей сети, то они будут обслуживаться бесплатно.

При данной форме сотрудничества Вы получите не менее двух профилактических визитов в месяц, неограниченную удаленную поддержку, а также максимально быстрое реагирование на срочные заявки. Количество срочных выездов НЕ ОГРАНИЧЕНО.

Регулярная профилактика предотвратит развитие критических проблем, незаметных при повседневной работе, а мгновенное реагирование на срочные заявки по обслуживанию компьютеров обеспечит максимальную бесперебойность работы.

2.   Разовое ИТ обслуживание

При заключении договора разового обслуживания, оплата рассчитывается исходя из фактически потраченного времени системного администратора при решении той или иной задачи. Стоимость часа работы ИТ специалиста - 1200 руб.

3.   Удаленная поддержка (от 500 руб. в месяц за рабочую станцию)

Если Вам требуются частые консультации ИТ специалиста по телефону, и большинство Ваших проблем по обслуживанию компьютеров можно решить удаленно, данная форма сотрудничества подойдет Вам идеально. Вы получите безлимитную удаленную поддержку через Интернет, а также неограниченное число консультаций. Если же удаленно решить проблему не удастся - Вы в любое время можете вызвать специалиста нашей компании ИТ аутсорсинга в офис (за дополнительную плату).

4.   Договор лимитированного обслуживания компьютеров (пакет часов - от 700 руб\час )

При данной форме сотрудничества клиент самостоятельно выбирает сумму абонентской платы. В ее стоимость будет входить определенный пакет часов по льготному тарифу. Если лимит часов не будет исчерпан в течение месяца, то в конце месяца специалисты нашей ИТ аутсорсинг компании прибудут к Вам для проведения подробной профилактики. В случае, если лимит будет превышен, часы сверх лимита оплачиваются по льготному тарифу.

Данная форма выгодно отличается от разового обслуживания компьютеров и удаленной поддержки тем, что здесь предполагается систематическая профилактика компьютерной сети с выездом на объект, что сводит к минимуму вероятность возникновения серьезных аварий за счет накопления скрытых проблем.

Если вам требуются услуги системного администратора по договороу ИТ аутсорсинга в Новосибирске, мы будем рады помочь Вам.

 

Оставьте завку или позвоните по номеру (383) 255-15-05

Реал Тайм Сервис занимается комплексным ИТ аутсорсингом и предоставляет услуги сервисного центрамонтажа сетей, обслуживания компьютеров, создания web сайтов, поддержки 1С

 

 



Оформить заявку

Узнать стоимость монтажа сети

Узнать стоимость обслуживания

Бесплатный аудит

Доставка оборудования в сервисный центр

стоимость доставки в одну сторону - 150р., она будет включена в стоимость работ

Укажите ваши данные для связи

Заправка картриджей

укажите Ваши контактные данные, тип картриджа и координаты на карте или адрес





Месяц обслуживания в подарок!

 
 


Малый офис за 4 000

 
 


Бесплатный аудит!