Real Time Service / ИТ Услуги / Обслуживание компьютеров в Новосибирске

Обслуживание компьютеров в Новосибирске

Компьютеры должны исправно работать – это факт. Для этого необходима регулярная работа компетентного ИТ специалиста по обслуживанию компьютеров.

Любая фирма решает проблему с поддержкой компьютерного парка в основном тремя путями:  

1. Штатный системный администратор или ИТ отдел (в крупных компаниях);

2. Приходящий ИТ специалист (в малых и средних фирмах);

3. Профессиональный ИТ аутсорсинг (применяется как в малых, так и в крупных организациях).

С точки зрения бизнеса, самой современной, экономически выгодной и эффективной формой организации обслуживания компьютерной техники является - именно ИТ аутсорсинг - комплексное абонентское обслуживание компьютеров.

(Более подробно этот вопрос мы рассмотрели в статье “8 способов  организовать  поддержку компьютеров Вашей компании”)

Обслуживание компьютеров от Real Time Service.

Оставить заявку

На рынке ИТ услуг Новосибирска наша компания работает более 5-ти лет. За это время нам доверили обслуживание своих компьютеров более четырехсот компаний.

Ряд интернет провайдеров, как новосибирских так и федерального уровня, доверили нам ИТ поддержку своих абонентов - юридических лиц .

Обращаясь к нам,  каждый клиент получает гарантированный сервис.

  • Мы берем на себя 100% Ваших забот, связанных с обслуживанием компьютеров. Настройка ПК, серверов и всей сети в целом проводится нами комплексно и профессионально;

  • Мы следим за техническим состоянием компьютеров и своевременно составляем рекомендации по модернизации или замене оборудования;

  • Мы гарантируем бесперебойность работы обслуживаемой нами компьютерной техники и сети;

  • Мы предлагаем варианты оптимизации и автоматизации бизнес процессов, а также варианты более эффективного использования Вашей ИТ инфраструктуры;

  • Мы отслеживаем актуальность и безопасность программного обеспечения, используемого на компьютерах Вашей организации;

  • Мы предоставляем подменное оборудование на период ремонта и технического обслуживания Ваших ПК и принтеров - наш сервисный центр и подменный фонд компьютерной техники всегда в Вашем распоряжении;

  • Мы предоставляем возможность тестирования большинства решений до их внедрения или покупки;

  • Мы возвращаем деньги, если качество ИТ услуг Вас не устроило.

 

Мы предлагаем больше, чем просто обслуживание компьютерной техники.

Наши услуги ориентированы на максимальный охват потребностей бизнес-клиентов Новосибирска. Мы проводим ИТ аудит, делаем аналитику и предлагаем оптимальные ИТ решения для Ваших бизнес-задач, выполняем разработку web сайтов, настройку серверов, проводим поставки оборудования и программного обеспечения, осуществляем поддержку бухгалтерских программ, предоставляем подменный фонд оборудования, обеспечиваем сервисное обслуживание компьютеров, ноутбуков ремонтируем оргтехнику и заправляем картриджи, монтируем компьютерные сети и СКС.

Варианты обслуживания компьютеров.

В зависимости от того какие  задачи по поддержке компьютерной техники  стоят в Вашей компании, мы готовы предложить наиболее эффективные и экономически выгодные варианты сотрудничества.

1. Абонентское обслуживание компьютеров  (от 700 руб. за рабочую станцию, от 1500 руб. за сервер)

Рассчитать стоимость обслуживаня

Абонентское обслуживание компьютеров гарантирует максимальную степень защиты и бесперебойной работы Вашей ИТ инфраструктуры. Абонентская плата рассчитывается исходя из количества рабочих станций (ПК) и серверов. На расчет стоимости абонентского обслуживания компьютеров не влияет наличие МФУ, принтеров, сетевого оборудования, серверов печати - в отличие от других организаций мы не берем за них дополнительной платы. Если эти устройства имеются в Вашей сети, то они будут обслуживаться бесплатно.

При заключении договора абонентского обслуживания компьютеров Вы получите неограниченное количество срочных выездов ИТ специалистов по Вашим заявкам, не менее двух визитов в месяц для профилактического обслуживания компьютерной техники, неограниченную удаленную поддержку пользователей и ПК, а также максимально быстрое реагирование на срочные заявки.

Регулярная профилактика компьютеров предотвратит развитие критических проблем, незаметных при повседневной работе, а мгновенное реагирование на срочные заявки по обслуживанию компьютеров обеспечит максимальную бесперебойность работы.

 

2. Разовое обслуживание ПК - “Компьютерная помощь” для  организаций Новосибирска.

Отправить заявку

“Компьютерная помощь” для организаций предполагает ремонт и обслуживание компьютерной техники с выездом к клиенту по Новосибирску. При том заключается договор разового обслуживания компьютеров, который не предполагает ежемесячной абонентской платы. Вы обращаетесь за нашими услугами при возникновении необходимости. Если проблемы с компьютерами случаются редко, такая форма сотрудничества идеально подходит для Вас.

При заключении договора разового обслуживания оплата рассчитывается, исходя из фактически затраченного времени ИТ специалиста на оказание компьютерной помощи.

3. Удаленная поддержка компьютеров и пользователей (от 500 руб. в месяц за ПК).

Рассчитать стоимость обслуживаня

Если Вам требуются частые консультации ИТ специалиста по телефону, и большинство Ваших задач по обслуживанию компьютеров можно решить удаленно, удаленная поддержка пользователей и ПК подойдет Вам идеально. Заключая договор, Вы получаете безлимитную удаленную поддержку через Интернет, а также неограниченное число консультаций ИТ специалиста по телефону. Если же удаленно решить проблему не удастся - Вы всегда можете вызвать ИТ специалиста нашей компании в офис (разумеется, за дополнительную плату).

 

4. Договор лимитированного обслуживания компьютерной техники (пакет часов от 700 руб.\час )

Рассчитать стоимость обслуживания

При заключении лимитированного договора по обслуживанию компьютеров клиент самостоятельно определяет величину абонентской платы. В ее стоимость будет входить определенный пакет сервисных часов работы ИТ специалиста по льготному тарифу.

Если пакет часов не будет исчерпан в течение месяца (например, у Вас не будет срочных задач по обслуживанию ПК), то в конце месяца специалисты нашей компании прибудут к Вам, для проведения подробной профилактики компьютерного парка. В случае, если лимит будет превышен, сервисные часы сверх лимита оплачиваются также по льготному тарифу.

Данная форма предоставление услуг выгодно отличается от разового обслуживания компьютеров и удаленной поддержки тем, что предполагает систематическую профилактику компьютерной сети с выездом на объект, что в разы снижает (зачастую исключает полностью) количество аварийных сбоев компьютерных систем, сопровождающихся остановкой работы сотрудников.

Если Вашей организации требуется компьютерная помощь или систематическое обслуживание компьютеров в Новосибирске, обратитесь к нам прямо сейчас.

Отправить заявку



Оформить заявку

Узнать стоимость монтажа сети

Узнать стоимость обслуживания

Бесплатный аудит

Доставка оборудования в сервисный центр

стоимость доставки в одну сторону - 150р., она будет включена в стоимость работ

Укажите ваши данные для связи

Заправка картриджей

укажите Ваши контактные данные, тип картриджа и координаты на карте или адрес





Месяц обслуживания в подарок!

 
 


Малый офис за 4 000

 
 


Бесплатный аудит!