ИТ аутсорсинг отзывы
На странице «ИТ аутсорсинг отзывы» вы найдёте благодарственные письма от наших клиентов и отзывы о работе ИТ-аутсорсинговой компании «Real Time Service» и её ИТ-специалистов. С 2010 года мы спасли и продолжаем спасать технику и IT-инфраструктуру более 250 компаний Новосибирской области. Если вы уже воспользовались ИТ-аутсорсингом или любыми другими услугами RTS, пожалуйста, оставьте свой отзыв и пожелания через форму обратной связи в конце страницы.
С 2020 года мы спасли технику 250+ компаний
Проекты, которыми мы гордимся:
Группа компаний
Жилищное строительство
https://gk-dom-stroy.ru/
Компания «Дом-Строй»
«Наша компания отказалась от штатного системного администратора в пользу услуг IT аутсорсинга компании ООО “Реал Тайм Сервис. В результате отпала необходимость контроля рабочего времени системного администратора. Расходы на ИТ обслуживание сократились. При этом мы получили более качественный сервис и высокий уровень поддержи компьютеров.»
Высокие требования к уровню конфиденциальности. Скорость обработки срочных заявок не должна превышать получаса. Требуется: обеспечить отказоустойчивость сервера и стабильность сети, повысить быстродействие “1С:Предприятия”, организовать надежное резервное копирование критически важных данных.
Для повышения безопасности работы в локальной сети и интернете установлен межсетевой экран класса enterprise, выполнена тонкая настройка брандмауэров и антивирусного ПО на рабочих станциях и серверах. Выделено хранилище для баз 1С повышенной производительности и надежности. Настроено перекрестное резервное копирование удовлетворяющее требованиям безопасности и бесперебойности.
Официальный дилер в Новосибирске
Компания «VOLVO-Сервис»
«После передачи функции системного администратора на аутсорс компании Real Time Service, скорость внедрения it решений в нашей компании выросла. Сократилось количество сбоев и остановок рабочего процесса. Мы получили гарантированные сроки устранения неисправностей и реализации проектов.»
Группа компаний. Работа без выходных. Используется разграниченный доступа к информационным ресурсам. Используются виртуальные серверы разной степени нагруженности. Требовалось: повысить производительность работы 1С Предприятие, устранить перебои локальной сети, повысить бесперебойность работы серверов.
Нагруженные виртуальные серверы вынесены на отдельные физические машины. Проведена реструктуризация сети. Установлено сетевое оборудование класса enterprise. Установлены UPS класса enterprise для серверного и сетевого оборудования. Произведена модернизация рабочих станций.
Типография
https://vprint.team
Компания «В-Принт»
«За годы сотрудничества ООО «Реал Тайм Сервис» зарекомендовал себя надежным партнером, ни разу не допустив срывов работ и сроков сдачи проектов, проявив гибкость подхода к нашим потребностям.
Высокие требования к скорости устранения проблем и организации круглосуточной поддержки сети удовлетворены полностью.»
Производство осуществляется на компьютеризированных станках в круглосуточном режиме. Компьютеры установленные в производственных помещениях с агрессивной средой. Требовалось: исключить потерю данных в случае аппаратного сбоя, повысить отказоустойчивость серверов, организовать круглосуточную ИТ поддержку, регулярную физическую чистку оборудования.
Настроен кластер серверов компании, обеспечивший как бесперебойность, так и сохранность данных. Введен регламент технического обслуживания компьютерного парка. Реорганизована сеть с учетом роста компании. Организованна ИТ поддержка в режиме 24/7/365.
Группа компаний «Extreme»
Территориально распределенная компания. Круглосуточная работа. Высокие требования к скорости устранения неисправностей. Требовалось повышение информационной безопасности, стабильности локальной сети и корпоративной VPN, организация зон Wi-Fi для клиентов, организация ИТ поддержки в режиме 24/7/365.
Внедрены VPN маршрутизаторы Cisco на всех объектах группы компаний. Развернута централизованная антивирусной защита. Организовано защищенное хранилище данных с непрерывной репликацией. Внедрены дублирующие серверы в филиалах. Проведены микро-тендеры среди интернет провайдеров. Организованы Hot Spots зоны wi-fi для клиентов. IP видео наблюдением покрыты все объекты. Обеспечена непрерывная круглосуточная ИТ поддержка.
Компания «Арсенал Плит»
Торговая компания
http://www.ldsp62.ru
«Год назад мы сменили IT-аутсорс компанию, выбрав ООО “Реал Тайм Сервис” в качестве нового поставщика IT услуг. Мы не пожалели о выборе. Хронические проблемы были решены полностью. Качество абонентского обслуживания на высоком уровне.»
Два удаленных офиса. Используется служба Active Directory. Терминальный сервер с которым работают более 20 пользователей в программе “1С Предприятие”. Скорость работы 1С неудовлетворительная. Наличие перебоев локальной сети и VPN.
Обновлена северная ОС до Windows Server Enterprise благодаря чему стало доступно 32Гб оперативной памяти сервера, повышена ресурсоемкость. Работа “1C Предприятия” стала эффективной. Настроен дублирующего сервер Active Directory, что исключило перебои в работе. В локальной сети найдены и заменены неисправные узлы, благодаря чему отказоустойчивость работы локальной сети увеличилась.
Компания «От А до Я»
Группа компаний
Производство игрового и развлекательного оборудования
https://otadoya.ru
Задача состоит в обновлении рабочих станций для работы с графическими комплексами 3DSMax и 3DКомпас + Лоцман.
В связи с необходимостью замены рабочих мест конструкторов и дизайнеров в качестве альтернативы было предложено рассмотреть отказоустойчивое решение по каналу связи и аренду ресурсов в облачном ЦОДе московской компании партнера. Иного предложения по услуге аренды ресурсов с графической подсистемой в Новосибирске не нашлось. Таким образом, после внедрения этого решения компании От А до Я и Игродом получили сервер с дополнительным пространством для хранения проектов за стоимость в 6 раз меньше стоимости современной графической станции. После организации отказоустойчивого канала на основе маршрутизатора Microtik, доступ к лицензиям на ПО, ключам и проектам перестал быть проблемой. Учитывая особенности работы пришлось включить эти ресурсы в домен предприятия. На данный момент компании От А до Я и Игродом имеют 9 учетных записей на виртуальной графической станции, одновременно работают от 4 до 6 человек. На графическую станцию они заходят из дома и с обычных офисных компьютеров. Переход на использование облачных сервисов компании От А до Я и Игродом оценивают как очень перспективный и удобный способ экономить capex и повысить утилизацию используемых ресурсов.
Компания «Mobil 1»
Сервисный центр
Новосибирск, Военная, 8Б
https://mobil154.ru
Круглосуточная работа. Критичность скорости обработки срочных заявок. Высокие требования к актуальности резервных копий рабочей информации, скорости выполнения заявок.
ИТ инфраструктура компании поставлена на полное абонентское обслуживание. Настроено непрерывное автоматическое резервирование критически важных данных на отдельное хранилище. Обработка заявок поставлена в приоритет.
Компания «СВ-Профи Плюс»
Медицинский центр
Медицинские комиссии, диагностика и исследования
г. Новосибирск, ул. Большевистская, 43
https://svprofinsk.ru
Высокие требования к конфиденциальности информации, организация видеонаблюдения, бесперебойная работа сервера, сохранность данных.
Развернута централизованная антивирусной защита. Настроен ограниченный доступ к базам данных. Организовано перекрестное резервное копирование данных. Обеспечена 100% ИТ-поддержка.
Компания «ООО Грация»
Магазины женской одежды
Внедрение централизованного хранения данных, организация доступа различного уровня. Резервное копирование и надежное хранение баз данных. Настройка антивирусного ПО.
Проведены работы и согласования по приобретению сервера и внедрение 1С: Управление торговлей. Установка централизованного антивирусного ПО. Настроено резервное копирование баз данных.
