Скидка 20% на разовые IT-работы при первом обращении

Акция предоставляет скидку 20% на разовые IT-работы при первом обращении в Real Time Service. Речь идёт о разовых услугах системного администратора, которые выполняются по конкретному запросу и не предполагают регулярного сопровождения.

Формат акции предназначен для бизнеса, которому требуется точечная IT-помощь без заключения договора абонентского обслуживания.

Разовые IT-работы — это задачи, которые имеют чёткое начало и завершение и выполняются по конкретному запросу бизнеса. Как правило, такие задачи входят в зону ответственности услуг системного администратора для бизнеса, но в рамках данной акции оказываются в разовом формате, без постоянного сопровождения.

К разовым IT-работам могут относиться:

• устранение инцидентов и сбоев;
• разовая настройка рабочих мест и сервисов;
• диагностика проблем в IT-инфраструктуре;
• помощь при изменениях, обновлениях или переездах.

Перечень работ и формат оказания услуг согласовываются до начала выполнения.

Скидка 20% предоставляется при одновременном соблюдении следующих условий:

• обращение в Real Time Service происходит впервые;
• услуги оказываются в формате разовых IT-работ;
• работы могут выполняться удалённо или с выездом;
• скидка применяется к согласованному объёму разовых работ.

Все условия фиксируются до начала выполнения задач.

Акция не распространяется на:

• абонентское IT-обслуживание;
• работы в рамках действующих договоров;
• повторные обращения;
• услуги, не относящиеся к разовым IT-задачам.

Также акция не суммируется с другими специальными предложениями, если иное не согласовано отдельно.

Формат разовых IT-работ подходит, если:

• необходимо быстро решить конкретную проблему;
• отсутствует потребность в постоянной IT-поддержке;
• бизнес оценивает формат взаимодействия с IT-подрядчиком;
• задача носит эпизодический характер.

При регулярной потребности в поддержке целесообразно рассматривать абонентское обслуживание.

Если вам требуется разовая IT-помощь и вы хотите уточнить, применима ли скидка в вашей ситуации, оптимальный следующий шаг — консультация.

В ходе обсуждения можно:

• описать задачу и текущий контекст;
• определить формат выполнения работ;
• подтвердить условия применения акции.

Получить консультацию →