Воспользовавшись услугой IT аутсорсинга в Новосибирске, компании-клиенты получают существенные преимущества: не только экономия денежных средств компании, но и гарантированное решение возникших проблем с компьютерами, сетями и серверами. Сегодня подобные услуги являются наиболее эффективным способом организации квалифицированной поддержки компьютерных систем.
IT аутсорсинг используется для экономии на обслуживании компьютерной техники, строительстве СКС, поддержке компьютерных сетей, серверов. Специалисты аналитики утверждают, что сэкономить можно от 40% в сравнении с использованием штатных специалистов, при этом качество и скорость обслуживания не снизятся, а компания-клиент получит гарантии в отношении информационной безопасности, сроков, набора слуг. На сегодняшний день IT аутсорсинг считается наиболее эффективным способом организации квалифицированной поддержки компьютерных систем.
Особенности IT аутсорсинга
IT outsourcing, или IT аутсорсинг, подразумевает передачу проблем, которые возникают в процессе обслуживания компьютерной техники, для их решения той компании, что специализируется именно на услугах в IT-сфере. На аутсорсинг переводить можно все работы, связанные с информационными системами:
- планирование;
- внедрение;
- развертывание;
- сопровождение;
- поддержку.
К тому же подобная услуга может выполняться как в целом объеме — на уровне всей инфраструктуры компании-клиента, так и частично (например, если речь идет только о поддержке рабочего места).
7 преимуществ IT аутсорсинга на договорных условиях
Те компании-клиенты, которые заключают договора на услуги IT аутсорсинга, приобретают возможность воспользоваться рядом преимуществ.
Преимущество № 1 — экономическое, так как подразумевает сокращение прямых затрат на IT-обслуживание — от 40 % и выше:
- стоимость на ИТ услуги меньше, чем оклад штатного системного администратора, работающего в Новосибирске;
- избавление от затрат, запланированных на трудовую деятельность системного администратора — на его обучение, повышение квалификационного уровня, оснащение необходимыми рабочими инструментами, финансовое мотивирование в виде начисления премиальных, больничные и отпускные выплаты;
- снижение налоговой нагрузки;
- полное контролирование всех издержек.
Преимущество № 2 — высокое качество IT-услуг, которые выполняются на высоком профессиональном уровне не одним системным администратором, а слаженной командой специалистов. Благодаря командной работе клиенты получают:
- быстрое и эффективное решение срочных проблем, основанное на синергетическом эффекте;
- контроль выполнения поставленных задач опытным руководителем команды.
Преимуществом № 3 является минимизация возможных рисков — простоев в работе, убытков или недополученной прибыли, потери информационных данных и т. д.
Преимущество № 4 — делегирование ответственности за решение возникшей проблемы, так как оказание услуг IT аутсорсинга выполняется строго по договору.
Преимущество № 5 — аутстаффинг персонала, который ведет к снижению нагрузок и на кадровую службу компании-клиента. Благодаря этому преимуществу, компания-клиент больше времени может уделять решению основных задач бизнес-процесса.
Преимущество № 6 — прозрачность исполнения услуг, прописанных в договоре. Компания-клиент оплачивает только выполненные заказы после получения отчетной документации. Наша компания-исполнитель несет полную ответственность за проделанную работу и действия своих специалистов. Вся информация о выполнении заказа предоставляется клиенту по первому его требованию.
Преимущество № 7 — гарантия конфиденциальности достигается тем, что каждый специалист компании-исполнителя подписывает договор о неразглашении сведений о своих клиентах и выполняемых услугах. Также все технические действия ведутся только на защищенных порталах, серверах с использованием безопасных соединений. К паролям клиентов применяется распределенный доступ, что дает возможность их поменять в случае форс-мажорных обстоятельств (например увольнения сотрудника-исполнителя).
Какие услуги можно отдать на IT-аутсорсинг в Новосибирске?
Наш опыт показывает, что компаниям малого и среднего бизнеса уцелесообразно отдавать на аутсорсинг либо полностью it сферу, либо большинство процессов, оставляя в шатете 1-2 специалистов которые будут заниматься взаимодействием с подрядчиками а так же контролировать ключевые it процессы в компании, к примеру, Информационную безопасность или развитие корпоративного приложения. Крупным же компаниям выгодно отдавать на it аутсорсинг отдельные направления ИТ, например:
- Техническая поддержка пользователей
- Обслуживание компьютеров
- Поддержка компьютерных сетей
- Поддержка серверов
- Разработка и поддержка корпоративных сайтов
- Монтаж СКС.
- Поддержка 1С
- Разработка приложений
- Поддержка систем видеонаблюдения и СКУД.
